键盘全程操作
无需在触屏和键盘之间切换，使用快捷键搜索联系人、切换聊天或发送预置文本。对每天处理大量会话的社群运营者，能节省可观的重复时间。
✧ 启用流程 3步即可
确保手机上的应用保持最新状态，并连接至网络。整个过程不需要数据线，也不用下载任何驱动，唯一需要的是手机镜头扫描一下二维码。
01
打开官方入口
在电脑浏览器地址栏输入产品官网提供的网页版入口，注意确认网址前缀是官方域名，避免误入仿冒站点。
02
手机扫码授权
打开手机端应用，前往“关联设备”选项，扫描电脑屏幕上的二维码，确认后即完成临时配对。
03
保持手机在线
授权后，手机端不必一直亮屏，但应用请勿强制关闭。此时电脑端会自动加载最近的会话列表。
为什么在桌面端处理消息更快
多窗口并行
把浏览器窗口调整到屏幕一侧，另一侧打开文档或表格，消息引用与内容摘录不再需要切换设备，适合创作、调研和客户跟进场景。
文件直接拖发
从文件夹拖拽图片或PDF至对话框即刻发送，免去“传到手机再发”的繁琐步骤。适合摄影师、设计师快速传递样片。
暗色专注 · 减少干扰
网页版不仅仅是一个屏幕镜像，它提供了更适合长时间注视的显示模式。在光线较暗的办公室或夜间工作，启用暗色主题可降低眼睛疲劳，让内容更醒目。
- 减少高亮区域的眩光，聊天区域对比度更柔和
- 方便同时打开多个应用窗口而不刺眼
- 视觉重心集中在气泡消息和输入框上
主题切换
在设置面板中可随时切换浅色与深色外观，所有调整即时生效。该偏好会保存在本地浏览器中，下次访问无需重新设置。
消息管理 · 超出基本回复
✓ 会话置顶与归档
在会话列表右键即可置顶重要对话，或者将暂时不处理的会话归档，保持收件箱清爽。这个操作与手机端行为一致，切换设备不会混乱。
✓ 消息引用 & 回复
鼠标悬停在任意消息上便会显示快捷回复箭头，可精准引用某条内容进行答复，团队协作时能避免上下文错位。
✓ 搜索历史内容
使用顶部的搜索框或快捷键 Ctrl+E 可以查找数月前的消息与文件链接，并根据发送人筛选。
✓ 静音与已读设置
对特定群组设置静音时间段，避免通知轰炸；也可以在“设置”中关闭双蓝勾，保留自己的阅读隐私。
FAQ · 遇到这些问题怎么办
使用网页版前，手机上的应用需要保持在线状态吗？
需要。当前版本的机制是让手机作为消息中继，因此手机上的应用必须保持登录且设备联网。如果手机处于飞行模式或彻底关机，网页版会短暂断开连接。你可以把手机放在身边充着电，不必一直点亮屏幕，但应用进程不应被强行关闭。
一次可以在几台电脑上同时登录网页版？
通常允许同时关联多台设备，但具体数量取决于你的账号状态与接收端限制。比较稳妥的做法是在不常用的电脑上主动退出网页会话，保留日常主力设备登录。可以在手机端应用中查看并管理所有关联设备，随时撤销不认识的设备。
网页版是否支持发送图片、文件和语音消息？
支持。除极少数特殊格式外，图片、文档、视频、语音消息均可通过网页版发送。你可以直接从电脑文件夹拖拽文件到会话窗口，也可以点击输入框左侧的回形针图标选择文件。需要注意的是，部分文件格式或大小限制仍以手机端设置为准，遇到无法上传的情况建议压缩文件后尝试。
电脑与手机上的聊天记录会同步吗？
当手机与电脑处于连接状态时，消息记录会同步显示。但如果手机离线时间较长，重新连接后网页版只会加载这段时间内同步过来的记录，更早的聊天内容可能需要滚动加载或查看手机端。不要将网页版当作唯一的聊天记录备份工具，建议在手机端定期备份对话。
网页版耗电或者占用流量严重吗？
网页版本身不消耗太多手机电量，但为了维持实时的消息接收，手机与电脑之间会保持一条低功耗的数据通道。如果担心耗电或流量异常，建议在手机设置里限制该应用的后台活动，或者只在需要集中处理消息时连接一次。网页版断线后不会自动重连，不必担心它一直偷偷运行。
二维码无法扫描或者一直转圈怎么办？
先确认当你打开网页版登录页时，手机上的应用已经更新到新版本。接着检查电脑与手机是否处于同一网络，但这并不是必须条件，网络延迟高也可能导致二维码加载失败。可以尝试刷新页面重新生成二维码，或者关掉电脑防火墙、代理软件后重试。如果仍然无法扫描，可以过几分钟再操作，免得被临时限流。
网页版支持键盘快捷键吗？具体有哪些？
支持。最常用的快捷键包括 Ctrl+N 开始新聊天、Ctrl+Shift+] 切换到下一个聊天、Ctrl+Shift+[ 切换到上一个聊天、Ctrl+E 搜索聊天记录、Esc 关闭当前窗口。这些快捷键能大幅提升会话处理速度，适合每天需要回复大量消息的客服、销售或协作岗位。具体快捷键可能随系统与浏览器不同略有差异。
退出登录后会不会删除聊天记录？
不会。退出网页版只是切断这台电脑与手机之间的临时连接，并不会清除手机中的聊天记录。但如果你在公共电脑上忘记退出，可能被人翻阅聊天内容，因此建议在浏览器无痕模式中使用，或者离开时手动点击菜单里的“退出登录”。这能保证下次登录时需要重新扫码，避免账号被他人使用。